約15年間使用していた洗濯機が故障したため、新しいドラム式洗濯乾燥機を家電量販店で購入されました。
以前の洗濯機は戸建て住宅の3階まで搬入できていましたが、今回は現在の搬入基準と搬入経路の状況から、家電量販店による3階の洗濯機置き場までの搬入は難しいと判断され、SSSへご相談いただきました。
SSSで事前に現地を確認し、階段の幅や方向転換できるスペース、設置場所までの経路を確認しました。必要な作業人数と搬入方法を検討したうえで、4名での階段搬入が可能と判断し、作業を承りました。
搬入したのは、パナソニックのドラム式洗濯乾燥機「NA-LX127EL」です。
本体寸法は、幅約639mm・奥行約722mm・高さ約1,060mm、重量は約81kgです。
搬入先は3階建ての戸建て住宅で、洗濯機置き場は建物内の3階にありました。
玄関から室内通路を通り、室内階段を使用して3階まで搬入する経路でした。
階段の幅に余裕がなく、途中には十分な広さの踊り場もありませんでした。そのため、限られたスペースの中で、ドラム式洗濯乾燥機の向きを少しずつ変えながら上げる必要がありました。
建物の扉や手すり、洗濯機本体の部品などは取り外さずに搬入しました。
搬入前に室内階段と周辺の壁を養生し、ドラム式洗濯乾燥機本体にもパッドやキルティングなどの養生資材を使用しました。
重量約81kgの本体を、作業員4名で声を掛け合いながら室内階段で3階まで搬入しました。
階段幅と方向転換できるスペースが限られていたため、現場で確認した搬入方法に基づき、本体をほぼ垂直に近い状態まで起こしました。4名で荷重と姿勢を支え、壁や階段、洗濯機本体に干渉させないよう、向きを細かく調整しながら慎重に搬入しました。
使用した資材は、壁養生、D環、パッド、キルティングです。
3階の洗濯機置き場まで搬入した後、指定位置へ据え付けました。
給水ホースと排水ホースを接続し、水漏れがないことを確認しました。設置後に洗濯機の動作確認を行い、問題がないことを確認して作業を完了しました。
搬入から設置、接続、動作確認までの作業時間は、4名で約40分でした。
洗濯機本体と搬入経路を養生し、建物や商品に傷・破損を生じさせることなく、3階の洗濯機置き場まで搬入しました。
指定位置への据え付け後、給水・排水ホースを接続し、水漏れがないことと洗濯機の動作を確認して作業を完了しました。
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名古屋市昭和区のお客様
15年ちかく使用した洗濯機が壊れたので新規購入。家電量販店での配送搬入を依頼するも、15年前は搬入できたが、現在は搬入基準が厳しくなったようで、買ったはいいが洗濯機置き場（家屋内3階）に搬入できない事態に。
ネットでサトウサポートサービスさんを知り、お願いしたところ、下見をしたうえで搬入できるとの判断で依頼しました。
当日は迅速で丁寧に搬入をしていただき、洗濯機の動作確認もしてもらい、無事に据え付けを完了してもらえました。
ありがとうございました。
同様の搬入でお困りの方へ
ドラム式洗濯乾燥機は、本体の寸法や重量だけでなく、玄関、廊下、階段の幅、曲がり角、踊り場、天井高、洗面所入口、設置スペースなどによって搬入方法が変わります。
以前は搬入できた経路でも、購入する機種の大きさや重量、現在の搬入基準などにより、同じ方法では対応が難しい場合があります。また、搬入できても、防水パンや蛇口の高さ、排水位置、周辺スペースなどによって設置できない場合があります。
対応の可否や必要な作業人数は、商品と搬入経路によって異なります。ドラム式洗濯乾燥機の型番と、玄関から設置場所までの経路が分かる写真を添えてご相談ください。状況に応じて、事前確認または現地確認を行います。
関連サービス：ドラム式・縦型洗濯機の搬入・設置
